Yhdysvaltalainen pelaaja keräsi voittoja bonuksella. Hänen voittonsa katosivat myöhemmin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Jupiter Club Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 150 $
Jupiter Club Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulle tarjottiin maksutonta pelimerkkiä tällä kasinolla, joten päätin kokeilla heitä. Pelasin sillä ja täytin kierrätysvaatimukset, vahvistin tunnukseni ja vahvistin tilini. Minulle vakuutettiin, että minun täytyi tehdä vain talletus, jotta voin kotiuttaa voittoni. Tein talletuksen bitcoinilla ja yritin kotiuttaa voittoni, jonka edustajat kertoivat minulle useaan otteeseen, että ne olisivat heti tililläni. heti kun talletin varat, koko tarina muuttui ja voittoni säädettiin nollaan. Minulle on kerrottu, että kasinon johtaja, jonka kanssa puhuin puhelimessa, minuun otettaisiin yhteyttä ja maksettaisiin voittoni, mitä ei koskaan tapahtunut. Kasino kertoo sinulle, mitä se tarvitsee saadaksesi rahasi, mutta he kieltäytyvät ehdottomasti maksamasta velkojaan. Tämä kasino on ylivoimaisesti huonoin koskaan maksettu kasino. Suosittelen vahvasti, että älä pelaa missään tämän hallinnan kolmesta kasinosta!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas davewrench3,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kasino takavarikoi sekä voittosi että talletuksesi?
Oletko saanut selityksiä kadonneista voitoista? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä davewrench3,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei, kasino ilmoitti minulle toistuvasti, että jos halusin vastaanottaa voitot, minun oli talletettava 20 dollaria bitcoineina. Tämän talletuksen tarkoituksena oli vain vahvistaa tilini, ja he sitten tallettivat heti voittamani 150 dollaria. Joten tein talletuksen ohjeiden mukaisesti, ja sitten lupaus siitä, että he lähettävät 150 dollaria bitcoin-osoitteeseeni, muuttuivat välittömästi ja kertoivat minulle, että lunasin useita talletusvapaa bonuskoodeja peräkkäin heidän kasinollaan. Se ei ole täysin totta, lunasin vain yhden bonuksen Jupiter Clubin kasinolla. He veivät rahani ja valehtelivat, että minäkin tallettaisin rahaa. (pelasin talletushyvityksen alle 1usd:n dollariin) Kasinotilini tiliotteessa näkyy, että he "oikaisivat voittojani kaksi päivää rahan voittamisen jälkeen, mikä oli useita päiviä ennen kuin tein talletuksen tilini vahvistamiseksi. He tiesivät koko ajan, että vaikka tekisin talletuksen, he eivät maksa minulle. Joten jos he tietäisivät sen, chat-edustajat ovat myös valehtelijoita, jotka kertovat sinulle mitä haluavat, jotta he voivat paitsi ottaa voittosi, myös huijata sinut tallettamaan varoja. Jupiter Club Casinolla on töissä valehtelijoita ja huijareita kokemuksistani. Olen soittanut tukeen ja puhunut jopa kerroksen managerin kanssa. Hän vakuutti minulle, että minulle maksetaan hänen palattuaan viikonlopulta ja hän lähettää minulle sähköpostia ja soittaa minulle varmistaakseni, että minulle maksettiin. Hän ei soittanut, hän ei koskaan lähettänyt minulle sähköpostia, eikä minulle ole maksettu mitään. Chat-tuki kieltäytyy vastaamasta kysymyksiini ja he kohtelevat minua kuin olisin idiootti. Esitän heille kysymyksen ja he vastaavat jokin epämiellyttävä vastaus, jolla ei ole mitään tekemistä tilanteen kanssa, ja heidän mielestään on hauskaa varmistaa, etteivät he auta minua, sitten he vain lopettavat puhelun. Olen ottanut heihin yhteyttä vähintään 10 kertaa ja he jatkavat vetäytymiseni eskaloitumista, sitten he valehtelevat ja ovat jopa nauraneet minulle. Nostan kanteen Genesys Technologya vastaan, joka omistaa ja ylläpitää kasinosivustoa, jos tämä valitus ei ratkaise asiaa. En pidä huijauksesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, davewrench3. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen bonushistoriastasi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tässä on nettisivun lausunto. Huomaa "korjaus", jonka he tekivät tasapainolleni
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huomaa, että minun täytyy nähdä koko bonushistoriasi. Voisitko lähettää sen tänne?
Lisäksi en ole vieläkään saanut pyydettyä viestintää sinun ja kasinon välillä. Lähetä se mahdollisimman pian, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä