KotiValituksetIceCasino - Pelaajan tili estetty voittojen jälkeen.

IceCasino - Pelaajan tili estetty voittojen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 21 400 zł

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 31.1.2024 | Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja oli voittanut huomattavan summan, nostanut 4 000 zlotya, ja kasino esti tilinsä myöhemmin. Kasinolla oli väitetty sääntörikkomuksia, jonka pelaaja oli kiistänyt. Pelaaja oli aiemmin sulkenut tilin kasinolla ja avannut uuden, mikä vahvistettiin. Kasino oli kuitenkin havainnut, että pelaajalla oli kaksi tiliä, jotka molemmat olivat vastaanottaneet talletuksia ja bonuksia. Tämä rikkoi kasinon sääntöjä, mikä johti tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöimiseen. Pelaajan vastalauseista huolimatta olimme päätellyt, että kasino toimi oikeutensa mukaisesti, koska pelaaja rikkoi usean tilin sääntöä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme lisätutkimuksia varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, voitin elokuussa suuren summan rahaa kasinolla. Kun saavutin 25 400 PLN:n voittosumman, tilasin 4 000 PLN:n noston pankkitililleni. Kotiutus tehtiin, minkä jälkeen tilini suljettiin. Kasino ei halunnut antaa minulle takaisin tiliäni rahoillani. He sanoivat, että rikoin sääntöjä, mutta en hyväksy sitä. Lähetän valokuvia keskustelusta. Minulla oli kerran heidän kanssaan tili, jonka suljin ja myöhemmin avasin uuden, joka vahvistettiin onnistuneesti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei WERKA9706,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa kuinka kauan vahvistuksen jälkeen tilisi estettiin? Miksi loit uuden tilin, jos sinulla jo oli sellainen, miksi et avannut vanhaa uudelleen? Otitko yhteyttä kasinoon ennen toisen tilin rekisteröintiä?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei, tili vahvistettiin 13. heinäkuuta 2023. Tänä aikana talletin säännöllisesti rahaa ja nostin pieniä summia. Ongelma ilmeni, kun voitin suuremman summan. Sitten he sanoivat, että olin rikkonut sääntöjä. Avasin uuden tilin, koska minulla oli toinen, mutta suljin sen, koska menetin paljon ja halusin pitää tauon. Kun yritit kirjautua sisään vanhaan tiliin, näkyviin tuli viesti, että tiliä ei ole olemassa. En ottanut yhteyttä kasinoon ennen uuden tilin rekisteröintiä. Uskon, että jos rikkoisin sääntöjä, tiliäni ei varmennettaisi. Luulen, että ongelma on siinä, että voitin paljon ja sitten oli ongelma.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Lisään myös, että kasino haluaa poistaa tilini eston, jos suostun nollaamaan 21 400 PLN:n saldon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Voitteko ystävällisesti kertoa meille kuka tili oli** ika.bednarz.1997@wp.pl kuuluu?

Kiitos jo etukäteen!


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Jos olisin tiennyt, että tällaisia ongelmia ilmaantuu ja 21 400 PLN:n voittoni menetetään, en olisi avannut tiliäsi. Tunnen oloni epätoivoiseksi koko tilanteesta, koska talletin useita tuhansia zlotyja tililleni, jonka menetin, ja sitten vähitellen korvasin tappion. Ja juuri kun voitin suuremman summan, tilini estettiin

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä WERKA9706

Voitko tarkentaa, milloin tarkastat "ensimmäisen" tilisi saatavuuden?

Ennen valitusta / valituksen jälkeen / jne


Kiitos yhteistyöstä!


Terveiset

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Siksi en hyväksy päätöstä estää tilini weronikabednarz864@gmail.com . Tili varmennettiin onnistuneesti ja talletin siihen useita kertoja suuria summia. Ongelma ilmeni vasta kun voitin. Kaikki oli hyvin niin kauan kuin hävisin, ja sitten yhtäkkiä huomasit, että olin rikkonut sääntöjä

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä WERKA9706,

Voitko neuvoa, mistä lähtien tilisi on vahvistettu?

Hyvä IceCasino, onko mitään keinoa todistaa, milloin pelaajan ensimmäinen tili suljettiin? Saiko pelaaja minkäänlaista etua luomalla toisen tilin, jos se todella suljettiin vuonna 2022?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, tili vahvistettiin 13. heinäkuuta 2023.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei

tili oli** ika.bednarz.1997@wp.pl (tilitunnus 32269999) estettiin 22.08.2023 07:08:18 (UTC). Talletuksia tehtiin, bonuksia vastaanotettiin.

tili oli** ikabednarz864@gmail.com (tilitunnus 39683760) estettiin 22.08.2023 07:08:10 (UTC). Talletuksia tehtiin, bonuksia vastaanotettiin.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ei olisi mitään järkeä luoda uutta tiliä, jos minulla olisi jo tili kanssasi. En ole tyhmä, enkä ottaisi riskiä avata uutta tiliä, jos minulla olisi toinen aktiivinen tili. Talletin useita tuhansia zlotyja tililleni ja kaikki oli hyvin, mutta yhtäkkiä kun voitin suuren summan, kävi ilmi, että minulla oli oletettavasti 2 tiliä ja että olin rikkonut sääntöjä, mikä ei pidä paikkaansa. Tili, jonka me***** a.bednarz.1997@wp.pl suljettiin chatissa. konsultin kanssa vuonna 2022, joten älä valehtele, että se estettiin vuonna 2023 elokuussa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Mikä olisi tavoitteeni uuden tilin avaamisessa? Muutaman zlotyn bonuksella? Jos tilini ver***** 1997@wp.pl Jos se olisi aktiivinen, pelaisin sillä, joten tämä on vitsi. Estit tilin yhdessä 21 400 PLN:n kanssa, etkä näe siinä ongelmaa

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

???

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä WERKA9706,

Vahvistatko siis, että molemmat tilit kuuluvat sinulle?

Huomaa, että jos sinulla on koskaan ollut edellinen tili, vaikka se olisi suljettu, et voi koskaan avata uutta. Menettelytapa olisi ottaa yhteyttä kasinoon avataksesi vanhan uudelleen tai kysyä heiltä, voitko avata uuden.

Koska sinulla oli useita tilejä ja käytit jopa bonuksia molemmissa, kasinolla oli täysi oikeus sulkea se ja mitätöidä niillä kertyneet voitot.

Valitettavasti joudumme hylkäämään valituksen, ellemme voimme auttaa sinua muussa asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä WERKA9706,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista