KotiValituksetIceCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

IceCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 12.3.2024 | Tapaus suljettu : 28.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli ongelmia 1 500 euron viivästyneen kotiutuksen kanssa IceCasinosta huolimatta siitä, että hänellä oli vahvistettu tili ja hän oli aiemmin onnistuneesti nostanut 1 350 euroa. Kasino vastasi ja ilmoitti, että kotiuttaminen oli merkitty onnistuneeksi ja kehotti pelaajaa ottamaan yhteyttä heidän tukeen todisteiden kanssa. Pelaaja otti yhteyttä tukeen, mutta ongelma jäi ratkaisematta yli kolme päivää. Pidensimme ajastinta viikolla, jotta pelaaja voisi vastata, mutta emme saaneet enempää viestiä. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Nostin 1500€ eikä mitään ole tullut 2 viikkoon. Tietoni olivat oikein ja keskustelin myös pankkini kanssa. Olen aiemmin nostanut sieltä yli 1350€ ja se toimi. En ymmärrä, miksi nyt on ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Gigi530,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Olen ollut varmennettu alusta asti ja pelaan kasinolla säännöllisesti tai joka päivä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Gigi530

Anteeksi, että sinulla on ollut ongelmia noston kanssa.

Tietojemme mukaan viimeisin 1500 euron nostopyyntö on merkitty "onnistuneeksi".

Jos rahat eivät saapuneet pankkitilillesi, ota ystävällisesti yhteyttä verkkotukeen ja toimita mahdollisimman paljon todisteita.


Kiitos yhteistyöstä!


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Otin yhteyttä tukeen, he ovat ilmeisesti tarkastaneet tapausta 3 päivää, minulla ei ole aavistustakaan, miksi se tarvitsee yli 3 päivää, mutta mitä muuta minun pitäisi tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei Gigi530,

Ilmoita meille, jos rahat saapuvat ensi viikon aikana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Gigi530,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista