Ruotsalaisella pelaajalla on vaikeuksia saada varojaan. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 500 €
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetetty oikeat asiakirjat KYC:lle 4. huhtikuuta mennessä. Meni muutama päivä ennen kuin se meni ohi.
He "käsittelivät" 500 euron nostamisen 11. ja 1000 euron 12. päivänä. Ja tila on "prosessissa", ja kun kysyn missä se on, he syyttävät siitä ulkoista maksupalveluntarjoajaa.
Kysyn kerran päivässä milloin se tulee, mutta saan saman vastauksen kuin ennenkin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Boko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Odotetaan siis vielä muutama päivä ja jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Boko
Olemme erittäin pahoillamme, että sinulla on ollut ongelmia noston kanssa. Otamme yhteyttä maksupalveluntarjoajaan ongelmasi vuoksi. Teemme parhaamme ratkaistaksemme sen ASAP. Sillä välin nauti pienestä lahjastamme bonussaldoosi 🙂
Kiitos ymmärryksestä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lähetän päivityksen, kun saan varat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos IceCasino, että käytit aikaasi auttaaksemme meitä tässä tapauksessa.
Boko, kiitos kärsivällisyydestäsi. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Boko
Kotiuksesi epäonnistui maksupalveluntarjoajan teknisistä syistä.
Voisitko tehdä toisen kaupan?
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Boko
Ilmoita meille, kun saat rahat pankkitilillesi. Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen saanut varat. Kiitos, kaikki on järjestetty!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Loistavia uutisia, Boko. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä