Japanilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Kun pelaaja vahvisti vetäytymisen suoritetuksi, lopetimme valituksen ratkaistuna.
Automaattinen käännös:
IceCasino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 440 $
IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
11 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Seurauksena useiden kotiutusmenetelmien poistamisesta kasinolta,
Japanilaiset ovat kokeneet nostojen tekemisen lähes mahdottomaksi.
astropay on sulkenut palvelunsa Japanissa.
mifinity on vielä valmistelemassa japanilaista palveluaan, mikä vaikeuttaa palvelun täysimittaista käyttöä.
Toivon, että japanilaiset voivat nostaa rahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas andandjonnyx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tili on vahvistettu onnistuneesti.
Luettelo talletus- ja kotiutustavoista lähetetään kuvien kanssa.
tallettaa
vetäytyä
Kotiutusohjeissa luetellut menetelmät eivät ole varsinaisesti saatavilla Japanissa.
Käytin Vega Walletia ja USDT:tä talletuksiin ja nostoihin.
Vega Wallet ei kuitenkaan ole enää saatavilla, koska Ice Casino havaitsi sen luvattoman käytön.
He ovat parhaillaan virallistamassa menettelyä.
USDT on myös kadonnut nostomenetelmistä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, andandjonnyx, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei jaandjonnyx,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua IceCasinon mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä IceCasino,
Voitko antaa lisätietoja tapauksesta? Onko mitään vaihtoehtoista vaihtoehtoa, jolla pelaaja voi nostaa varansa?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei andandjonnyx
Anteeksi, että olet kohdannut ongelmia. Laskutustiimimme työskentelee jo ongelman parissa.
Voit käyttää vaihtoehtoisia maksutapoja, jotka ovat saatavilla kassalla.
Sillä välin olemme soveltaneet uhkapelirajaa vain varmistaaksemme, että rahat maksetaan etkä menetä niitä.
Ystävällisin terveisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tällä hetkellä valittavissa on kaksi nostotapaa.
astropay ei ole enää saatavilla Japanissa.
mifinity on parhaillaan valmistautumassa tarjoamaan palvelujaan Japanissa, ja sitä on vaikea käyttää oikein.
Tietääkö kasino siitä?
Kun Vega Wallet ja USDT eivät enää olleet saatavilla, kasino pyysi meitä käyttämään paljon parempaa.
Joten rekisteröin uuden tilin muchbetterille ja lähetin paperit, mutta paljonparempaakaan ei ole enää saatavilla.
Poista uhkapelirajoitukset, koska ne ovat tarpeettomia.
Selitä, miksi Vega Wallet, USDT ja MuchBetter eivät yhtäkkiä ole saatavilla, ja anna näkemys siitä, kuinka annat japanilaisten nostaa varoja tulevaisuudessa.
Tämä tapaus vaikuttaa myös muihin japanilaisiin käyttäjiin, ja syy, miksi tein tämän valituksen, on vahvistaa tilanne japanilaisten käyttäjien puolesta ja selittää tilanteen kaikille osapuolille.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä IceCasino,
Kerro meille, kun ongelma on korjattu. Jatkan nyt ajastinta 7 lisäpäivällä, joten pidä meidät ajan tasalla mahdollisista tapahtumista.
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Kun tarkistin aiemmin, Vega Wallet herätettiin nostomenetelmäksi.
Siksi haen tällä hetkellä irtisanomista.
Ole hyvä ja poista rajoitukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Peruuttaminen saatiin päätökseen ja rajoitukset poistettiin ottamalla yhteyttä tukeen.
Uskon, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Rakas andandjonnyx,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä