Kentuckysta kotoisin oleva pelaaja sai vain 40 dollaria 400 dollarin voitosta, eikä hän ole saanut vastausta valitukseensa päiviin. Valitettavasti emme voineet auttaa tässä, joten jouduimme lopettamaan tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
High 5 Casino - Pelaaja uskoo, että hänen voittonsa on kirjattu väärin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 360 $
High 5 Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
10 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
minulle maksettiin vain 40,00 USD 400 dollarin voitosta, jos katsot kuvakaappauksia, se ei täsmää oikein, he eivät ole vastanneet päiviin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Rakas Dsmgalahad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kasinon pelit on ohjelmoitu jatkumaan, vaikka peli kaatuu tai yhteys pelintarjoajan palvelimen ja sinun välillä katkeaa. Jos tällainen tapahtuma tapahtuu, näet näytölläsi erilaisen tuloksen kuin kasinopalvelimella. Jos löytyy kaksi erilaista tulosta, oikea on kasinopalvelimella oleva.
Voisitko selventää, mitkä voitot on kirjattu pelihistoriaasi? Lähetä minulle pelihistoriasi ja vedonlyöntitunnuksesi, joiden uskot hyvitetyn virheellisesti.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Minulla on kuvakaappauksia kaikesta, ja olen pyytänyt vastausta useita kertoja. Kun sain sähköpostin, jossa pyydettiin kuvakaappauksia tai todisteita. En koskaan kuullut takaisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Tässä on pelin voitto, voitto pelihistoriassani ja vertailukelpoinen peli vain viitteenä rivikohtaiselle panokselle ja voittolle.
0,4 viidellä rivillä on 0,20 pyöräytystä kohti - voitin vain rivillä 1, 1000x 0,04 on 400, ei 40.
40 dollarin voitto ei voi laskea yhteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
No, laskelmieni mukaan 1 000 x 0,04 on itse asiassa 40, ei 400.
Siitä huolimatta, kuten jo selitin, pelit toimivat joskus väärin ja näyttävät eri tuloksen näytölläsi, mutta pelin tarjoaja tallentaa aina oikean tuloksen. Jos uskot edelleen, että kasino on hyvittänyt voittosi väärin, voit aina ottaa yhteyttä pelin tarjoajaan ja pyytää virallista raporttia kyseisestä pelistä. Näyttää kuitenkin siltä, että pelihistoriasi mukaan vedon tulos oli todellakin 40 dollaria, joten valitettavasti emme voi tehdä paljon näissä olosuhteissa.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä