Kreikkalaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla yksi sallittua suurempi panos. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Golden Star Casino - Pelaajan myynninedistämisvoitot on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 €
Golden Star Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ansaitsin 600 euroa heidän kasinollaan ja tämän jälkeen, kun tein noston, jonka he lähettivät, että nostoni on peruutettu, koska 500 00 vähennettiin tilisi saldosta, koska olet ylittänyt maksimipanoksen panostamisen aikana.
Mistä he puhuvat? Sain rahat ja 4 päivän kuluttua he lähettivät minulle tämän ja varastavat rahani, jonka sain! tämä on kaikkien aikojen pahin online-kasino!
Voitat ja he eivät maksa sinulle!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Maria,
Kiitos, että lähetit valituksen. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut bonusehdot, ja löysin tämän https://goldenstar-casino.com/bonus-terms-and-conditions :
" Enimmäispanoksen raja vedonlyönnissä on EUR 1 / USD 1 / AUD 1,5 / CAD 1,5 / NOK 10 / PLN 4 / NZD 1,5 / CZK 25 / ZAR 15 / JPY 120 / KZT 425 / KRW 1300 / 0,00015 BTC.
* Tämä rajoitus koskee kaikkia ensimmäisen talletuksen bonuksia. Esimerkiksi eksklusiiviset tarjoukset, Promo, jonka Player on saanut sähköpostitse, ja muut. "
Haluamme, että kasinot toteuttavat järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja vetoja korkeammalle, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit korottaa panostustasi, ja tämän seurauksena rikkoit maksimipanossääntöä.
Jos tiedät asettavan korkeammat vedot kuin sallitut, valitettavasti emme voi paljoakaan tehdä tukea tapauksellesi tällä hetkellä. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen unohtanut, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Maria,
Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Hylkään tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä