KotiValituksetGiant Wins Casino - Pelaajan henkilöllisyyden vahvistusongelma estää noston.

Giant Wins Casino - Pelaajan henkilöllisyyden vahvistusongelma estää noston.

Automaattinen käännös:

Määrä: £500

Giant Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.1.2024 | Tapaus suljettu : 25.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kamppaili nostaakseen voittonsa Giant Wins Casinolta henkilöllisyystodistuksen ongelmien vuoksi. Vaikka kasino oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, kasino ei ollut hyväksynyt joitakin niistä, mikä esti nostopyynnön. Pelaaja oli ilmoittanut odottavansa vastausta kasinolta. Olimme yrittäneet auttaa kysymällä lisätietoja ja pidentämällä valituksen vastausaikaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Tämä yritys on riittävän nopea ottamaan sinulta rahat pois, mutta ei anna sinun nostaa, koska ne tekevät henkilöllisyystodistuksesi vahvistamisen käytännössä mahdottomaksi! Olen lähettänyt kaikki todisteet, joita he ovat halunneet, eivätkä he vieläkään hyväksy henkilötodistusta. He ovat antaneet minun käsitellä nostoa, mutta eivät hyväksyneet henkilöllisyystodistustani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei jodietasker18,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Giant Wins Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Olen toimittanut täsmälleen kaiken, mitä he minulta kysyivät. He hyväksyvät joitain asiakirjoja ja hylkäävät toiset. Vaikka ne ovat oikein, olen lähettänyt kasinolle sähköpostia, mutta odotan vastausta. Jos kuitenkin katsot arvosteluja verkossa, tällä kasinolla on tapana olla maksamatta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei jodietasker18,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tarkistus on käynnissä? Lähetitkö heille uudelleen asiakirjat, jotka hylättiin? Voitko lähettää esimerkin hylätystä asiakirjasta nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä jodietasker18,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista