Saksalainen pelaaja ilmoitti Gangsta Casinolle peliriippuvuudestaan 22. maaliskuuta 2024 ja pyysi heitä sulkemaan tilinsä. Tästä huolimatta hän sai silti tehdä talletuksia ja pelata 2 000 euron saldon ja arvioiden mukaan noin 5 000 euron lisätalletukset. Tämän päivämäärän jälkeen pelaajan tili suljettiin ja hän hakee nyt hyvitystä maaliskuun 22. päivän jälkeisistä tappioistaan.
Hei xSerious169,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, että pääsemme yhdessä ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä Gangsta Casino ,
Voisitteko antaa lisätietoja itsesulkemisesta ja hyvityksestä ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä