KotiValituksetEuroBets Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

EuroBets Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 200

Määrä: 1 000 $

EuroBets Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 21.3.2024 | Ratkaisematta : 23.3.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Virginiasta kotoisin oleva pelaaja viivästyi kotiuttamisessaan online-kasinolta. Huolimatta kasinon vakuuttamisesta maksun suorittamisesta neljän tunnin kuluessa 125:n talletuksesta, siitä oli kulunut yli viikko, eikä kotiutusta ollut vielä tapahtunut. Valitettavasti aiemmat yrityksemme ratkaista kaikki ongelmat olivat epäonnistuneet kasinon johdonmukaisen "ei reagointia" -käytännön vuoksi välitystoimiamme kohtaan. Tämä johti kantelun käsittelyn päättämiseen "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Sanottiin, että jos tallettaisin 125 ja nostan ja bitcoinin, se kestää alle neljä tuntia. Siitä on yli viikko. Kotiutukseni eivät mene läpi. He kertovat minulle jatkuvasti, että työskentelen sen parissa, ja selvästikään eivät tehneet, enkä minäkään. He ryöstävät sinut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas nöyryys804,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Voisitko kertoa, oletko koskaan saanut voittoja tältä rahapelilaitokselta? Lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun, jos mahdollista.

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

kyllä, teen sen mielelläni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas nöyryys804,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska EuroBets Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa EuroBets Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista