Cool Cat Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy kasinolla.

Tein 3 nostopyyntöä samana päivänä - 13.12.23. Minulle on annettu shekkejä satunnaisesti. Vastaus 2/3 tähän mennessä. Olen huolissani siitä, että viimeistä maksuani ei ole vielä palautettu. Ja saan tavanomaisen karan kasinoryhmältä. He pelaavat pelejä sanomalla, että shekit eivät toimi, lähettää uudelleen (siis pelata pidempään odotuspeliä) pankkisiirtoon, lähettää henkilötiedot uudelleen jne. Olen jo tehnyt kaiken tämän. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja tunne, että se on vain käsikirjoitettu. He kaikki sanovat samaa. Viimeinen asiakaspalvelu oli viime viikolla. He vastasivat tietysti, että he ovat "eskaloineet" tilannetta tarkistaakseen 48 tunnin kuluttua. En ole vielä tehnyt tätä. Olen ollut siellä jo USEITA kertoja tämän peruutuksen suhteen. Se ei edes näy nykyisessä tapahtumahistoriassani, koska siitä on ollut niin kauan. laitan kuvia mukaan. Auttoit minua äskettäin vihdoinkin saamaan palkkaa Vegasista. Kaikille, jotka lukevat tätä, suosittelen lämpimästi olemaan leikkimättä tämän ryhmän kanssa. Sinun on taisteltava jatkuvasti saadaksesi heidät tekemään sitä, mitä he väittävät tekevänsä. Sivusto sanoo, että maksettu 10 arkipäivän kuluessa - tämä on ehdoton vitsi eikä pidä ollenkaan paikkaansa. Pls voisin käyttää apua näiden luonnostaiteilijoiden kanssa.

Hyvä aaronrarroyo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi.

• Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
• Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi?
• Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
• Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta lähes kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei petronela. Kiitos avustasi. Tämä on tämän päivän kuvakaappaus, joka osoittaa sen vihdoin käsittelyn. Oletan, että se johtuu vain kommunikaatiostasi heidän kanssaan. Uudelleen. Jos joku muu lukee tätä, huomioi päivämäärä, jolloin nosto tehtiin, ja päivämäärä, jolloin se on vihdoin paikallaan (vain casinogurun takia!). Tämä ei ollut edes ensimmäinen yritys vetäytyä. Ensimmäinen oli kuukausia aikaisemmin. He antavat tekosyitä, minun tapauksessani se oli tietojen lähettäminen uudelleen (+2 viikkoa), sitten se muuttui shekistä pankkisiirtoon (vaikka olin aluksi valinnut pankkisiirron, + monta viikkoa). Joten tässä nyt ollaan, kuvakaappaus tästä nostosta ja kahdesta edellisestä on pankkisiirtoa varten, koska he sanoivat, että shekit olivat "poissa". LOL. Minulla ei ole koskaan ollut recvd pankkisiirtoa. Kaikki ovat olleet shekillä. Voin lyödä vetoa, että tämä tulee olemaan shekillä. Amerikkalaiset ystäväni eivät tee liiketoimintaa täällä, jos aiot kasinolle maksaa ajoissa. He eivät kunnioita omia sääntöjään. Kiitos tämän kaltaisille sivustoille-casinoguru. Anteeksi hölmöily, enemmän kuin turhautunut. Vastatakseni muihin kysymyksiin, se näyttää vain minun tekoni. Varsinaista vastausta ei ole annettu, sano aina, että ne eskaloituvat ja se loppuu. Bonusta ei käytetä, koska en luota siihen, ettei joku kasinon porsaanreikä joudu huijatuksi. Kiitos

Hei aaronrarroyo,

• Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä? Oletko jo saanut voittosi?

Kiitos.

Kiitos jälleen avusta. Sen enempää päivitystä ei ole tullut. Nyt yli 2 viikkoa "hyväksymisestä". Selvyyden vuoksi, ei varoja palautusta, ei viestintää kasinolta.

Paljon kiitoksia, aaronrarroyo, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Tämä on tuore vastaus alle 10 minuuttia sitten

Hei, aaronrarroyo!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Tervehdys kaikki,

Olen tarkistanut tilanteen ja lähettänyt noston maksettavaksi kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme fyysisenä tarkistuksena. Muista, että fyysinen tarkastus voi kestää huomattavasti kauemmin kuin muut maksutavat. Kun sekki on saatavilla, seurantatiedot tulevat sähköpostitse, joten ole kärsivällinen aaronrarroyo. Muista myös, että sekit ovat suoria fyysisiä talletuksia vain kasinon hyväksymään pankkiin ja parasta puhumattakaan verkkopelaamisesta pankille.

Toivottaen,

Nick ja Cool Cat

Tarkistin tänään. Kiitos paljon kasinoguru. Olet jälleen kerran auttanut toimituksessa. Paljon kiitoksia :^*

Hyvä aaronrarroyo,

Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitän yhteistyöstäsi ja kärsivällisyydestäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Haluan myös kiittää kasinoa heidän avustaan ongelman kanssa!

Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi