Yhdysvaltalainen pelaaja on odottanut voittoja marraskuusta lähtien. Ongelma ratkesi onnistuneesti, pelaaja sai voittonsa.
Automaattinen käännös:
Cool Cat Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 475 $
Cool Cat Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
He viivyttelivät voittoni maksamista marraskuun 21. päivän jälkeen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä mehrdad1341,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina
Paljon kiitoksia valitukseni huomioonottamisesta.
1- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ei. Tämä on ensimmäinen kerta tällä kasinolla
2- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Joo. Läpäsin KYC-tarkastuksen ja valmistelin kaiken, mitä he pyysivät
3-Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit eteenpäin. kaikki yhteydenotot tapahtuivat live chatin kautta. Minulla ei ole sitä. mutta heidän kanssaan juttelemisessa ei ole mitään erikoista. Sanoin vain anteeksi ja vakuutti minulle, että saan summan mahdollisimman pian.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia mehrdad1341 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei mehrdad1341,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua Cool Cat Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tervehdys kaikki,
Olen tarkistanut tilanteen ja katson, mitä voin tehdä mehrdad1341:n auttamiseksi. Jos sinulta vaaditaan jotain muuta, yksi agenteistani on suoraan yhteydessä sähköpostitse.
Toivottaen,
Nick ja Cool Cat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Peter
Sain rahat tililleni. Aion peruuttaa valitukseni
kiitos Peter ja guru casino-tiimille, että autat minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.
Hyvä mehrdad1341,
Kiva kuulla, että olet saanut rahasi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä