Venäläinen pelaaja talletti 50 000 USDT. Kuukauden kuluttua hän päätti pelata, mutta hänen tilinsä suljettiin KYC-tarkistusta varten. Asiakirjojen toimittamisesta huolimatta tili on pysynyt estettynä pelaamista varten, joten pelaaja pyysi nostoa. Toistaiseksi hän on saanut vain 31 400 USDT, ja kasino syyttää viivästystä teknisistä ongelmista. Otimme yhteyttä kasinoon ja tulimme siihen tulokseen, että pelaajan tilin sulkemiseen saattoi olla syitä, mutta suosittelimme pelaajaa kääntymään Gaming Curacaon puoleen ja tekemään heille valituksen, koska lisenssiviranomaisella on enemmän työkaluja pelaajien auttamiseksi. Valitus lopetettiin, kunnes Gaming Curacao on saanut päivityksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä