Rakas Branislav,
Haluan selventää joitain asioita. Kyllä, voin vahvistaa, että se oli toinen tili, joka on rekisteröity kasinolle IP:ltä, josta pelasin nämä kaksi päivää, mutta se tili ei ollut minun ja todistan sen tällä viestillä.
1.)Kasinotermi ERITYISESTI väittää, että BONUKSET voidaan käyttää vain yhdestä IP:stä/LAITTEESTA jne jne. Koska kasino tuo raakaehdot, kun on selvää, että siellä on 2 henkilöä eikä 1 (laajentelen tätä asiaa edelleen sähköpostini), palautan heidän ehdot raakana.
2.) Sekä minä että isäni olemme rekisteröityneet JA me molemmat läpäisimme KYC:n mainitulla kasinolla. Kasinolla on osoitteemme, jotka eivät ole samoja. Osoitteemme vastaavat sitä IPS:ää, josta pelasimme. Isäni asuu 3 tunnin päässä asuinpaikastamme. Niiden kausien perusteella, jotka hän kertoi minulle pelanneensa, on erittäin todennäköistä, että molemmat tilit toimivat samanaikaisesti, IPS:stä, jotka ovat kaukana toisistaan ja vastaavat rekisteröimiämme osoitteita. Minun osaltani sekä minä että isäni olemme ihmisiä emmekä mitään outoja liittolaisia, voidaksemme olla olemassa kahdessa paikassa samaan aikaan. Kasino saattoi HELPOSTI tarkistaa, että heillä on isä + poika rekisteröity tapaus, kun he tarkastivat KYC-menettelynsä tai kun he antavat minulle pelikiellon. Ja miksi he kielsivät minut? Pelaan ilman bonusta isäni kotona 2 päivää 100 sisäänkirjautumisestani IP-osoitteestani? Ymmärrän, että on tapauksia, joissa joku rekisteröityy useilla tileillä hyödyntäen sukulaisia, mutta yleistä... Ostin toisen kodin ja maksoin VPN:stä, jotta IP-osoite täsmääsi tämän Kreikan alueen kanssa saadakseni kasinobonuksen?
Ymmärrän, että kasino asetti nämä säännöt suojautuakseen huijareilta... mutta siksi ehdot on olemassa ja niitä on sovellettava hyvässä uskossa.
3.) Sanotaan, että kaikki tilit olivat minun (ne eivät ole, kuten näette, voin helposti kumota heidän väitteensä), taas sillä ei ole merkitystä. Tällä hetkellä KAIKKI TILIT olivat suljettuina. Koska kasino KUTSI MINUT (promootiolla useita kertoja, vaikka käskin heitä lopettamaan niiden lähettämisen) ja koska kasino antoi minulle luvan pelata ja avasi tilini uudelleen, ERITYISEN kun mainitsin heille kaiken alusta alkaen, he EIVÄT VOI vaatia usean tilin termi. Hassua on, että Casino tähän päivään asti lähettää isälleni sähköpostiviestejä promootioista, kun taas toisaalta he syyttävät minua mainitun tilin omistamisesta.
4.) Miksi avaisin useita tilejä saadakseni bonuksia, kun minulla oli jo parempia tarjouksia? Onko siinä järkeä?
Lopuksi, kuten näette, herra Branislav, olen toiminut hyvässä uskossa ensimmäisestä päivästä lähtien. En käytä ehtoja käyttääkseni niitä hyväkseni. Jos haluan pakottaa asioita omaksi edukseeni, voin käyttää lakeja (muistuta tästä kasinolle, koska he pelkäävät osallistua avoimesti tähän tapaukseen) myös hyvässä uskossa, ja jos teen niin, vaadittu summa ei on 1000, se on paljon enemmän. Jos tämä tapaus päättyy ilman, ettäkasino maksaa minulle velkaa reilusti, avaan uuden muista syistä, erilaisilla vaatimuksilla, kysyen muita asioita.
Joten rakas CasinoIn, ennen kuin vastaat 1 000 euron vaatimukseen, vastaa meille, onko sinulla jotain sanottavaa siitä, että tarjouksiasi on lähetetty sähköposteihin ja tileille, jotka on estetty ja käyttäjä pyysi sinua useaan kertaan lopettamaan? Haluatko lukea EU:ssa toimivien yhteisöjen GDPR-lakeja? Vai haluatko lukea Curacaon lait tästä asiasta ennen kuin vastaat?
Tämä on viimeinen varoitukseni kasinolle. Olen pahoillani sävelestäni, mutta 3+ kuukauden ajan teen täällä kaiken hyvässä uskossa, kun taas kasino ei edes vastaa virallisesti vaatimukseeni ja tuo ehdon vilpillisessä mielessä, kun on kristallinkirkasta, että en ota hyötyä mistä tahansa.
Vilpittömästi sinun,
George
Dear Branislav,
I want to clarify some things. Yes I can confirm that was another account registered to the casino from the IP I played these two days from, but that account was not mine and I will prove it with this post.
1.)The casino term SPECIFICALLY claims that THE BONUSES can be used only from 1 IP/DEVICE etc etc. Since the Casino brings raw terms when it is obvious that there are 2 people and not 1(I will expand on this issue further on my e-mail) , I bring back their terms raw.
2.)Both me and my father are registered AND we both passed KYC on said Casino. The Casino has our addresses,which are not the same. Our addresses match with the IPS we played from. My father lives 3 hours away from where I live. From the periods he told me he played it is highly likely that both accounts were operating at the same time , from IPS that are far away from each other, matching the addresses we registered . As far as I am concerned both me and my father are humans and not some weird kind of alliens , to be able to exist at 2 places at the same time. The Casino could EASILY check that they have a case of father + son registered when they checked their KYC procedures or when they banned me. And they banned me for what? Playing without bonus at my father's home for 2 days out of 100 log ins I have from my IP? I understand that there are cases that someone registers with multiple accounts taking advantage of relatives , but common.... I bought a second home and paid for VPN to match the IP with this area of Greece , to claim a casino bonus?
I understand that the Casino set these rules to protect themselves from scammers ... but that is why terms exist and they have to be applied in good faith.
3.)Let's say that all the accounts were mine (they are not, as you can see I can easily debunk their claims), again it is irrelevant. At the moment ALL ACCOUNTS were closed. Since the Casino INVITED ME (through promotion several times,even when I told them to stop sending them) and since the Casino gave me the permission to play and reopened my account, ESPECIALLY when I mentioned to them everything from start , THEY CANNOT claim the multiple accounts term. The funny thing is that the Casino up to this day is sending e-mails to my father with promotions , while on the other hand they are accusing me of owning said account banned me.
4.)Why would I open multiple accounts , to claim bonuses , when I had already better promotions? Does it make sense?
Finally , as you can see mr Branislav , since day 1 I am acting in good faith. I don't take advantage of terms to use them to my advantage. If I want to force things in my advantage , I can use Laws (remind that to the Casino since they are afraid to participate openly on this case) in my advantage in bad faith as well and if I do so , the amount claimed will not be 1.000 , it will be much more. If this case close without the casino paying what they OWE me fair and square , I will open a new one for other reasons , with different claims , asking other things.
So , dear CasinoIn, before you answer about the claim for the 1.000 euros , please answer to us , have you something to say about your promotions being sent to e-mails and accounts that were blocked and the user asked you multiple times to stop? Do you want to read the GDPR Laws for entities operating in the EU? Or do you want to read the Curacao Laws about this matter before you answer?
This is my final warning to the Casino. I am sorry about my tone , but for 3 + months here I am doing everything in good faith , while the Casino is not even replying officialy to my claim, bringing a term in bad faith, when it is crystal clear that I am not taking advantage of anything.
Sincerely yours,
George
Muokattu
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä