Kanadalaisen pelaajan voitot peruutettiin, kun hän oli toimittanut asiakirjat varmennusta varten. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Casinochan - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$700
Casinochan
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
he lopettivat nostokseni väittäen, että toimittamani varmennusasiakirjat olivat riittämättömät, ja toimitin heille 15 eri kertaa, ja ne hylättiin ja nostokseni peruutettiin, jolloin varat katosivat tililtäni. Tämä kasino on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Dan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että voitosi takavarikoitiin. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tämän asian ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, haluaisin tietää, oliko asiakirjojen puutteellisuus ainoa syy kasinolle saamiesi voittojen takavarikointiin. Voisitko lähettää minulle asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru.
Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Dan
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä