Kanadalaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Boo Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Boo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Boo-kasino ei ole hyvä kasino pelaamiseen aina joulun jälkeen, kun se on mennyt alamäkeä. Yves on kamala manageri, minulla ei ole aavistustakaan kuinka hän on manageri, varsinkin VIP. Hän on hyvin uhattuna, että hän ei kestä sitä, että hänelle kerrotaan, ettei hän ole tykätty. Hän vain sulkee tilisi. Sillä ei ole väliä, koska säästän rahaa. ÄLÄ TALLETTA RAHAASI TÄÄLLÄ TARKISTA JOKAINEN KASINON ARVOSTELUT ENNEN PELAAMISTA
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Chrismc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Onko kasinolla varoja, kiitos?
Jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelaajan lisäkommentit:
"Hyvää huomenta, jätit minulle sähköpostisi lähettääksesi lisätietoja valituksestani. Henkilökohtaisesti en usko, että yvesillä on kypsä käsitellä listaa, sillä hänellä on VIP-päällikkö. Vahvistettuna tilini on vahvistettu melkein vuoden ajan, minulla on tilejä 4 kasinollasi. Pelaan 7 possua, chilin lämpö riippuu todella mielialastani. Ei varoja."
"Hyvää päivää, en ole koskaan kuullut sinulta vastausta sähköpostivalituksestani. Ensinnäkin halusin kysyä, mikä on roolisi. Toiseksi olen utelias käteislahjoja tarjoavien kasinoiden säännöistä. Olen ollut kasinolla melkein vuoden En pidä siitä, kuinka uudet agentit puhuvat minulle En pidä yvesistä, hän on vallan nälkäinen mies, hänellä ei ole aavistustakaan kuinka kohdella vippiä. Talletan tuhansia kasinolle ja ansaitsen tulla kohdelluksi paljon parempi. Hän ei todellakaan saisi olla VIP Manager. Pyydän jonkinlaista korvausta paskasta. Toiseksi pelit alkavat todella olla perseestä. Yleensä voitan 5-10 tuhatta joka 2. viikko ja aina joulusta asti En voi voittaa 200,00 jotain on varmasti vialla"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos, Chrismc, sähköposteistasi. Olen varma, että ymmärrät, että en työskentele Boo Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Huomaa, että kasinoilla on oikeus sulkea minkä tahansa pelaajan tili, jos varoja ei ole hallussa. Emme voi pakottaa heitä avaamaan tiliäsi uudelleen.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Chrismc,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä