Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
BitKingz Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 €
BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei siellä,
Talletin 20 euroa Bitkingziin 5. marraskuuta. Sain etukäteen uutiskirjeen: Maksa 20 euroa pelistä 100 eurolla. Maksoin Klarnalla / Sofortilla. Joka on välitön jokaisella kasinolla. Rahat pois tililtä. Saldo kasinolla 0 euroa. Siitä lähtien tuki on sanonut joka päivä, että minun täytyy odottaa, eikä mikään auta minua. Ohessa kuvakaappaus talletuksesta. Tarvitsen apua, koska en saa vastausta sähköposteihini ja saan vain vakiovastauksia chatissa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä wennertom,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Rahat tulivat tänään. Bonusta ei hyvitetty minulle. Joten se osoittautui epätyydyttäväksi minulle, enkä koskaan enää maksa täällä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yrititkö viestiä tästä ongelmasta suoraan kasinolle ja pyytää lisätietoja bonustarjouksesta, jota ei ole palkittu? Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Live-tuen kautta. Tarjoukseni, jonka sanoin, on vanhentunut. Vaikka tein talletuksen bonuskoodilla, eikä se ollut minun syytäni, rahat tulivat niin myöhään. Tein välittömän talletuksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän, että se ei ollut sinun, mutta ei myöskään kasinon vika. Voisitko ystävällisesti neuvoa, miten haluaisit edetä? Haluatko jatkaa pelaamista vai nostaa rahasi? Kiitos.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Menetti rahat. Piti pelata ilman bonusta. Valitus voidaan sulkea. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hävisin rahat, ja minun piti pelata ilman bonusta. Valitus voidaan sulkea. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsin, wennertom, ja toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä