KotiValituksetBitKingz Casino - Kasino ei hyväksy pelaajan LTC-talletusta.

BitKingz Casino - Kasino ei hyväksy pelaajan LTC-talletusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$21

BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.3.2024 | Tapaus suljettu : 15.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Albertasta kotoisin oleva pelaaja oli kohdannut vaikeuksia tallettaa varoja LTC:n avulla online-kasinolle. Onnistuneista blockchain-vahvistuksista huolimatta kasino ei tunnistanut talletusta, eikä heidän asiakaspalvelunsa auttanut. Pelaaja väitti, että kasino oli nostanut 20 Kanadan dollaria vastaavan summan heidän lompakostaan ilman lupaa. Pelaaja oli toimittanut kuvakaappauksia ja transkriptioita keskustelustaan kasinon tukitiimin kanssa. Huolimatta yrityksistämme auttaa ja lisätietopyynnöistämme pelaaja ei ollut vastannut viesteihimme. Siksi emme voineet tutkia enempää, mikä johti tämän valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Tämä kasino antoi minulle erillisen LTC-talletusosoitteen. Joten lähetettyään asiakirjani tarkistettavaksi, joita he eivät koskaan saaneet täysin valmiiksi, koska he halusivat talletusvahvistusasiakirjani, jotka voisin toimittaa helposti, mutta he ovat varastaneet talletukseni eivätkä osoita, että se on asetettu sinne ja minulla on lohkoketjutapahtuman hash näyttää, että kaikki vahvistukset on tehty. Ja silti he eivät tunnusta sitä tai anna asiakkaille apua, he sanovat odottavansa 24 tuntia 24 tuntia mitä varten? Tehdäksesi vitun työsi? Epäilen siis suuresti, että 24 tunnin kuluttua näen sen joko, koska he ovat ilmeisesti varkaita, enkä tiedä kuinka saada tämä arvosana, koska he ovat ilmeisesti roistoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä wguy590,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta?

  • Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle käyttämällä LTC:tä?
  • Voisitteko välittää tapahtumavahvistuksen täydellisellä tiivisteellä ja kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen tomas@casino.guru tai laita kuvakaappauksia tänne?
  • Miten määritettiin, mitä LTC-osoitetta sinun tulee käyttää talletuksiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Yhteyden ottaminen maksujen käsittelijään edellyttäisi jonkinlaisia yhteystietoja, joita he eivät anna minulle. Ainoat yhteystiedot, jotka he antavat minulle, ovat tuki, joka on lähinnä se, kenen kanssa puhun, kun he kieltäytyvät auttamasta minua. He väittävät, että osastolla on hyvin kiire ja he löytävät pian aikaa käsitellä tapaustani. Valituksen tekemisestä on kulunut lähes 10 tuntia talletuksen jälkeen. He eivät ole vielä ottaneet minuun yhteyttä, tuki sanoo ottavansa, kun he löytävät siihen aikaa. Mutta alle tunnin kuluttua valituksen jättämisestä he eivät löytäneet aikaa valituksen käsittelyyn. He "löysivät kuitenkin aikaa" mennä lompakkoon ja nostaa saldon, enintään tunnin kuluttua talletuksesta. Voin näyttää kuvien kera. Sitä kutsutaan varkaudeksi, ja täysin tarkoituksella he menivät lompakkoon ja ottivat 20:tä vastaavan summan kotivaluuttani dollaria (CAD). Testaan aina uusia kasinoja, joissa pelaan, tallettamalla vain 20 taalaa, ja vaikka se ei ole paljon rahaa, se ei estänyt heitä tahallaan poistamasta lompakosta. Se on periaate ja minkä tahansa summan varkaus on edelleen varkaus

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Anteeksi, että piti lähettää ne yksi kerrallaan, jostain syystä sivusto roikkui, kun liitin useamman kuin yhden tai jopa tekstiä sen mukana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti se ei anna minun ladata tiedostoa tälle valitusalueelle se liittyy käyttöliittymään ei toimi selaimellani osoitteessa ei näytä toimivan minkään selaimen kanssa rehellisesti sanottuna, mutta käytän Android-puhelinta, joten se saattaa ole yksi, mutta minulla on puheenvuoro tukikeskusteluistani, jonka linkitän ladattavaan tiedostoon. Jos et kuitenkaan pysty lataamaan tätä yrityksen käytäntöjen rajoitusten vuoksi tai mitä sinulla on, ilmoita minulle, niin lähetän sinulle kopion ja sähköposti, jos sinulla on sähköposti, johon voin lähettää sen? Tässä linkki

[Casino.Guru-admin poisti arkaluontoiset tiedot]

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos yksityiskohtaisesta selvityksestäsi tilanteesta.

Oletko saanut kasinolta päivityksiä tilanteen tutkimisesta edellisen viestisi jälkeen?

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä wguy590,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista