Australialaisen pelaajan voittonsa mitätöitiin, ikään kuin ne olisi saatu vain ilmaiskierroksista. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Bitcoincasino.io - Pelaajien voitot on rajattu.
Automaattinen käännös:
Määrä: Ξ0,23
Bitcoincasino.io
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Otin yhteyttä VIPiin ja pyysin talletusbonusta. VIP-osasto suostui ja myönsi 20 kierroksen talletusbonuksen 40-kertaisella panoksella. Bonus lisättiin 4 minuuttia sen jälkeen, kun kasino sai talletukseni. Panostuksen suorittamisen jälkeen minulla oli yli 0,23 ethereumia. Koko saldo poistettiin pelitililtäni, mikä jätti minulle 0,018 eth. Kasino väittää, että nämä ovat ilmaiskierrosbonuksia, joissa ei ole talletusta ja joiden maksimiraha on 0,018 eth.
Minulla on kaikki sähköpostikirjeenvaihto, talletusaika ja bonus lisätty aika, mikä todistaa, että nämä ovat itse asiassa talletusbonuksia. minä
Kiistanalainen määrä on 0,23 Ethereumia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas jimmy2020,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitteko lähettää kassa- ja bonushistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Voisitko kertoa, miksi talletit rahaa tilillesi saatuasi ilmaiskierroksia?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
mene eteenpäin ja sulje se, ongelma on ratkaistu.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, jimmy2020, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä