Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasinolla oli joitain vaikeuksia, jotka aiheuttivat maksuviivästyksen. Pelaaja pystyi saamaan voittonsa, ja valitus ratkaistaan.
Automaattinen käännös:
BetVili Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
BetVili Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hakin maksua 3. toukokuuta 21. päivänä. Minulle vakuutettiin sähköpostitse, että rahaa ei siirretä torstaina ja nyt ei ole mitään reaktiota sähköpostiini, en myöskään saa enää live-huijausta. olen pettynyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Thent,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on vahvistettu onnistuneesti aiemmin? Oletko koskaan saanut maksuja tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Thent, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Thent!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua BetVili Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Kyllä, en välitä, en voi tavoittaa ketään enää, kaikki sähköpostit jäävät vastaamatta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Betvili otti minuun yhteyttä tänään. He sanoivat, että heillä oli ongelmia chatin kanssa, ja lupasivat siirtää rahat. Minun pitäisi antaa hänelle pankkitietoni uudelleen. Luulen, että se on viivästyttävä taktiikka, toivon kasinon pysyvän hänen sanallaan. Haluan, että valitus on edelleen avoinna, kunnes minulla ei ole rahaa, he ovat saavuttaneet jotain
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää BetVili Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Onko mahdollista, että voit lähettää sähköpostia lisenssiviranomaiselle, jossa voit lähettää valituksen siitä, että kasino ei maksa voittoja minne minun on käännyttävä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Curaçaon lupaviranomaisen on oltava mahdollista ottaa yhteyttä, pyydä minulle sähköpostiosoite
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Thent!
Huomaa, että emme voi lähettää valituksia Curaçaon lupaviranomaiselle nimesi.
Jos kasino ei vastaa, annan sinulle joitain ohjeita siitä, kuinka voit tehdä valituksen lisenssiviranomaiselle.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei kasino-curu-tiimi, joten betvili ilmoitti minulle tänään, että voittoni on maksettu, sitä ei vielä ole tililläni. Toivon, että se ei ole vain taktiikka epäröimiseen. Ilmoitan sinulle heti, kun rahat on varattu tililleni 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Pyydän teitä antamaan valituksen jatkua, kunnes rahat on vastaanotettu tililleni
Sain tämän sähköpostin tänään 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Thent!
Kiitos, että pidit meidät ajan tasalla päivityksistä, ja olen iloinen nähdessäni, että nostosi oletetaan olevan matkalla luoksesi.
Valitus on tietysti avoinna, kunnes onnistut saamaan voittosi kokonaisuudessaan. Asetan ajastimen 7 päiväksi sinulle, jotta voit ilmoittaa meille, kun varat näkyvät onnistuneesti tililläsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Ensinnäkin haluamme pyytää anteeksi vastausten viivästymistä, etenkin pelaajiltamme. Tässä tapauksessa haluamme ilmoittaa sinulle ja uskomme, että myös pelaaja voi vahvistaa, että hän on saanut varat. Lähetimme maksuvahvistuksen asiakkaalle eilen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Toistaiseksi sitä ei ole vielä hyvitetty tililleni, mutta luulen, että se tulee maanantaina 5 työpäivää olisi maanantaina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Betvili lähetti sen minulle eilen, toivon kovasti, että se tulee maanantaina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Pelaaja otti meihin yhteyttä tänään aamulla ja ilmoitti meille, ettei hän ole vielä saanut varoja.
Hänen mukaansa viime viikolla oli pyhäpäivä Saksassa, ja ehkä se johtuu viivästyksestä. Oletamme, että asiakkaan on saatava varat näiden päivien kuluessa.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Haluan kiittää Casino curu -tiimiä suuresti tuestaan. Rahani olivat tänään tilillä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Thent!
Olen iloinen nähdessäni suuren uutisen. Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä