Eteläafrikkalainen pelaaja talletti R490 Betfred Casinolle, mutta se ei ole näkynyt hänen kasinotilillään. Huolimatta maksutositteen toimittamisesta ja tuen avun hakemisesta, hänen ongelmansa on edelleen ratkaisematta 72 tunnin jälkeen.
Talletin 490 rupiaa tililtäni Betfred-kasinolle torstaina ja se vähennettiin henkilökohtaisista tileistäni. Otin yhteyttä naiseen nimeltä Cynthia kasinon chatissa, hän lupasi ratkaista ongelmani 24 tunnin sisällä, mutta nyt se on jo 24 tuntia x3. Pyydän nöyrästi rahani palautettiin henkilökohtaiselle pankkitililleni, jolla tein talletuksen. Auttakaa saamaan rahani, oli liian aikaista, että rahani katosivat, koska rekisteröidyin juuri kasinolle. Lähetin jopa maksutositteen, mutta silti ne ovat melko
Hyvä Goiomp,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos sähköpostistasi. Ymmärrän täysin turhautumisesi, Goiomp. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 14 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee täysi kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä