Irlantilainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Betchan Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 8 000 €
Betchan Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on tili tälle kasinolle. Olen kotoisin Irlannista ja minulla on irlantilainen osoiteni rekisteröitymiseen. Asun kuitenkin tällä hetkellä Arabiemiirikunnissa ja olen itse asiassa tehnyt tilini asuessani täällä Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa.
Selvitän, onko minulla tapauksia vaatia talletukseni takaisin, koska he ottavat vastaan liiketoimintaa asiakkaalta, joka käyttää Arabiemiirikuntien IP-osoitetta, maa, jossa rahapelit on kielletty, joten kasinolla ei ole lisenssiä harjoittaa liiketoimintaa tällä alueella. Oletat heti, että käytin VPN:ää IP-osoitteen ohittamiseen, mutta en tehnyt niin. He antoivat minun luoda tilin ja tallettaa Yhdistyneiden arabiemiirikuntien alkuperäiseen IP-osoitteeseen.
Onko minulla tapauksia vaatia hyvitystä, koska kasino toimii maassa, jossa rahapelit ovat laittomia? Heidän velvollisuutensa on varmasti havaita IP-osoitteet maista, joissa heidän lisenssiään ei ole olemassa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä NCHAMP22,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii pelaajien mistä tahansa maasta avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii pelaajien esimerkiksi rajoitetuista maista tallettaa ja pelata, heidän tulee maksaa myös voittonsa.
Siksi haluan korostaa, että tutkimme tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta. Tästä huolimatta ei vaikuta siltä, että näin on tässä tapauksessa, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä.
Ymmärsinkö oikein, että talletit rahaa, sitten menetit sen kaiken ja haluat nyt palauttaa sen?
Kiitos vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä