KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan talletus ei näy tilillä.

BC.Game Casino - Pelaajan talletus ei näy tilillä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥19 000

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 23.3.2024 | Ratkaistu : 28.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta, joka koski pankkisiirtotalletusta, joka ei näkynyt hänen kasinotilillään, vaikka hänen pankkisaldonsa oli pienentynyt. Soitin oli toimittanut kuvakaappauksia ja odottanut yli 48 tuntia, mutta ongelma oli jatkunut. Hän oli tehnyt useita talletuksia aiemmin ilman viiveitä. Kun hän oli ottanut yhteyttä pankkiinsa asiasta, pelaaja vahvisti, että hänelle oli onnistuttu palauttamaan rahat. Ongelma oli ratkaistu ja valitus lopetettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Aloitin pankkisiirron talletusprosessin noin kello 8:00 aamulla, ja vaikka tilini saldo on pienentynyt, se ei ole näkynyt.

Otin heti yhteyttä tukeen ja lähetin kuvakaappauksia pankkisiirron tiliotteesta jne. He kuitenkin käskivät odottaa 24-48 tuntia, joten päätin odottaa.

Kun 48 tuntia oli kulunut ja se ei vieläkään näkynyt, otin heihin uudelleen yhteyttä, lähetin uudelleen edellisenä päivänä antamani tiedot ja kuvakaappaukset ja minua käskettiin odottamaan vielä vähän, koska he ovat ilmoittaneet asiasta vastaavalle osastolle. Se ei ole vieläkään näkynyt toistaiseksi.

Voisiko joku ystävällisesti auttaa minua tässä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä seidenkicom,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkimuksia.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Olen tehnyt talletuksia monta kertaa aiemmin.

Mietinnässä ei kuitenkaan koskaan ollut viivettä.

Olen ilmoittanut asiasta myös pankille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
\ Käännös

Minulle palautettiin onnistuneesti!

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, ko.1, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista