KotiValituksetAll Wins Casino - Pelaaja yrittää nostaa bonusvoitonsa.

All Wins Casino - Pelaaja yrittää nostaa bonusvoitonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 370 €

All Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 5.4.2020 | Ratkaistu : 15.4.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa tarjousvoitonsa VISA-kortilleen. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En pysty nostamaan Visa-korttia, jonka talletin aiemmin

Olin saavuttanut panostusvaatimukseni, ja chat-tuki ei vastaa.
etkö ole varma mitä tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Nicola,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän apuaan, mutta voisimmeko vahvistaa, että olet suorittanut KYC-tarkistuksen aiemmin onnistuneesti, ennen kuin teemme niin? Vaikka olet täyttänyt panostusvaatimukset, tarkistamatta tiliäsi, et voi nostaa voittoasi. Jos et vielä suorittanut KYC-varmennusta, suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Kerro meille, onko tämä neuvo hyödyllinen vai onko meidän tarpeen puuttua asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen yrittänyt lähettää kaikki asiakirjat sähköpostitse, mutta palasi aina, isäntä tuntematon. Live chat ei toimi, tappiolla mitä tehdä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Nicola,

Olen ottanut yhteyttä live chat -palveluun, ja tässä KYC: n asiakirjat tulisi lähettää:

"Hei Petronela, varmasti, sen tuki@allwinscasino.com tai finance@allwinscasino.com, mutta yleensä vasta kun olet lähettänyt peruuttamispyyntösi, saat sähköpostin, jossa pyyntö tällaisista asiakirjoista ja joudut vain vastaamaan takaisin sen kanssa."

Oletko saanut sähköpostia kasinolta? Oletko lähettänyt asiakirjat yhteen näistä sähköpostiosoitteista?

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei kyllä, sain sähköpostiviestin molemmissa sähköposteissa lähetetyistä ja palautetuista asiakirjoista. Lähettänyt sen uudestaan kello 6.10 tänne. En ole vielä palannut. Kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia Nicolalle kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Kerro hänelle poikana, koska sinulla on vahvistus kasinolta onnistuneesta vahvistuksestasi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Nicola,
Huomaa, että tällä kasinolla on huono maine, mutta toivon voivani siitä huolimatta auttaa sinua. Varmistiko kasino, että tilisi on vahvistettu? Oletko koskaan pyytänyt peruuttamista tässä kasinossa?

Kiitos jo etukäteen vastauksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, minulla oli torstaina sähköpostiviesti, jossa sanottiin, että vahvistukseni on hyväksytty, joten odotan vain rahaa pantavaksi pankkini. Paljon kiitoksia

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyviä uutisia!
Päivitä meille, kun varat on saatu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, sain rahat tänään. Kiitos kaikesta avustasi. Nicola

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Nicola,
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Juli

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista