KotiValituksetAcorn Casino - Pelaajan selfieitä ei hyväksytä todentamista varten.

Acorn Casino - Pelaajan selfieitä ei hyväksytä todentamista varten.

Automaattinen käännös:

Määrä: 300 $

Acorn Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.4.2024 | Tapaus suljettu : 10.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

District of Columbian pelaaja oli tallettanut 300 dollaria, ja kun hän yritti kotiuttaa voittonsa, hänellä oli vaikeuksia vahvistaa. Hänen toimittaman vahvistusyrityksen sähköpostiosoitetta ei väitetysti ollut olemassa, mikä vaikeutti tilanteen ratkaisemista. Pelaaja oli väittänyt, ettei kukaan vastannut hänen yrityksiinsä ratkaista ongelma. Huomasimme kuitenkin, että kyseinen kasino oli sovellus, joka ei liity verkkosivustollamme listattuun Acorn Casinoon. Koska voimme tehdä valituksia vain kasinoista, joilla on viralliset verkkosivustot, meidän oli hylättävä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

300 dollaria tällä kasinolla, joka on sidottu nostoon. Lähetin tunnukseni selfien kaiken ja sanoi minulle, että vahvistusta ei voida vahvistaa ota yhteyttä yritykseen, joka tekee vahvistuksen, mutta lähetät yritykselle sähköpostia ja sähköpostiosoitetta ei ole olemassa, voit vahvistaa tilini ottaaksesi rahani, mutta ei arvonnan voittoni kanssa sellainen huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei tyfanibaker224,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Acorn Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick



Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 viikkoa sitten
Käännös

Kukaan ei ole vastannut mihinkään lähettämääni se kertoo minulle, ettei sitä voida vahvistaa ja antaa minulle sähköpostiosoitteen, jota ei ole olemassa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, tyfanibaker224. Huomasimme, että tämä kasino on sovellus eikä liity verkkosivuillamme listattuun Acorn Casinoon. Olen pahoillani, mutta emme voi käsitellä valituksia, ellei kasinolla ole virallista verkkosivustoa, koska meillä ei ole mahdollisuutta lisätä tällaista kasinoa tietokantaamme.


Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista