Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä yli kuukauden. Hän väitti, että useat kasinot, joilla kaikilla oli sama tukitiimi, estivät maksuja. Valituksen saatuamme yritimme ottaa yhteyttä pelaajaan lisätietojen saamiseksi ja pidensimme vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun kasino yli 25 työpäivää ei maksa minulle mitään kaikki kasinot kuten 24bet1 voittaja spicyjackpot goldenlion goldenfaraon bigwins chilli777 loistava spindeluxe haw sama tukitiimi ei maksa, jos maksat sinun täytyy menettää paljon enemmän niin tämä kasino ei ole järkeä pelata eny tavalla älä ota voittoa
Hyvä zygarowskiadam2,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen veronika.l@casino.guru ?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä