Brasilialainen pelaaja oli myöntänyt, että hänellä oli kaksi tiliä kasinolla peliriippuvuuden vuoksi. Hän oli antanut vääriä tietoja rekisteröityessään, mikä oli kasinon käyttöehtojen vastaista. Kasino oli estänyt yhden tilin, jolla oli 5170 Brasilian realin voittoja. Pelaaja väitti, että se oli epäreilua, koska hänen toisella tilillään oli suurempi summa, ja hänen mielestään kasinon ei olisi pitänyt pitää hänen varojaan. Olimme kuitenkin havainneet, että useiden tilien luominen rikkoi kasinon sääntöjä. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että emme voineet auttaa häntä tässä tapauksessa ja neuvoneet häntä hakemaan apua peliriippuvuuteensa. Olimme tarjonneet resursseja itsensä syrjäytymiseen ja ammattiapuun. Valitus oli hylätty, koska pelaaja rikkoi kasinon sääntöjä.
Ota AdBlock pois käytöstä