Saksalainen pelaaja oli tallettanut rahaa tililleen kaksi päivää aikaisemmin, mutta rahaa ei ollut vielä hyvitetty hänen tililleen. Valitustiimi oli ehdottanut ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan asian tutkimiseksi, koska kasino ei yleensä voinut puuttua näihin tapauksiin. Pelaaja kuitenkin kiisti tämän neuvon väittäen, että kasinon on täytynyt saada varat, koska ne oli veloitettu hänen tililtään. Valitustiimi pyysi lisätietoja käytetystä maksutavasta, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä