22bet Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Hei, maksoin 500 PLN, sain 500 PLN bonuksen ja käänsin sen ja pelasin myös rahoillani, en bonuksesta, ja tein 4180 PLN. Lähetin heille erilaisia asiakirjoja tarkistettavaksi, muutaman e- sähköpostit, joita he kirjoittivat minulle ja kysyivät kahdesta muusta ystävästäni, jotka myös pelasivat itsenäisesti tällä sivustolla ja syyttivät minua pelaamisesta eri tileiltä, mikä ei pidä paikkaansa. Pelaan vain tililtäni. Lähetettyään minulle syytökset sisältävän sähköpostin, he peruuttivat jokaisen vedon ja palauttivat vain 500 PLN:n talletukseni. Voitko auttaa minua saamaan rahani takaisin jotenkin? Liitteenä lähetän viimeisen sähköpostin, jonka he lähettivät minulle, ja yhden näytön, jonka tein ennen kuin he poistivat koko vedonlyöntihistoriani. Kiitos jo etukäteen avustasi. Terveiset

Hyvä Filbi1990,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko koskaan pelannut samasta kotitaloudesta/IP-osoitteesta ystäviesi kanssa? Oletteko kaikki lunastaneet samat bonukset?

Voisitko kertoa, oletko läpäissyt vahvistuksen?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Kyllä, olin wifi-tilassa ystävän luona, joka myös pelasi tällä sivustolla. Vain minulla oli bonus. Yritin tehdä vahvistusta, mutta en saanut sitä valmiiksi ja se päätyi sähköpostiin, joten en tehnyt sitä loppuun, koska he eivät antaneet minun suorittaa sitä loppuun.

Hyvä Filbi1990,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska 22bet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 22bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.