Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa puutteellisen varmennuksen takia. Tämä ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
22bet Casino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 100 €
22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Avasin tilin, voitin ja he eivät anna minun vetää rahaa, he pyysivät minulta vain henkilöllisyystodistukseni numeroa ......
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Pietro
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Ole hyvä ja lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on.
Vaikuttaa siltä, että tiliäsi ei ole vahvistettu kokonaan. Suosittelen, että tarkistat kasinon T & Cs-osan 22. KYC JA TARKASTUS täällä:
https://22bet.com/information/rules/22
Kerro minulle, olivatko nämä tiedot hyödyllisiä. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Saimme tämän sähköpostin Pietrolta:
"Hei ..... kyllä otin yhteyttä sivuston tukeen, joka kertoo minulle, että minun on lähetettävä heille kuitti verkkopankista ja asiakirja ..... mutta todellisuudessa en näe kuittia ..... yritän nyt ottaa kuvakaappauksen maksusta ...
Kiitos"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, että ilmoitit minulle, jotta voitot saadaksesi tilisi on tarkistettava (kasino tarkistaa kaikki tarvittavat asiakirjat - se on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään laillinen omistaja).
Pidän tämän valituksen avoinna, pidä minut ajan tasalla ja ilmoita minulle, onko jotain uutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
\
Käännös
Saimme uuden sähköpostiviestin Pietrolta:
"Hei ...... sähköpostien ja asiakirjojen vaihdon jälkeen näyttää siltä, että tililleni on hyvitetty ..... joten kaikki on ok"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Pietro
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä