KotiValitukset22bet Casino - Pelaaja ei pysty kirjautumaan tilille.

22bet Casino - Pelaaja ei pysty kirjautumaan tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.12.2023 | Tapaus suljettu : 31.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja ei ollut päässyt 22Bet-tililleen, koska hän oli vahingossa poistanut Google Authenticator -koodit. Huolimatta yrityksistään ottaa yhteyttä tukeen chatin ja sähköpostin kautta poistaakseen kaksivaiheisen todennuksen käytöstä, hän ei ollut saanut vastausta. Hänen tilinsä oli vahvistettu onnistuneesti vuodesta 2018 lähtien, eikä ongelmia ollut ennen tätä tapausta. Kasino ilmoitti meille myöhemmin, että ongelma oli ratkaistu ja pelaaja oli päässyt kirjautumaan tililleen. Ilman pelaajalta saatua vahvistusta jouduimme kuitenkin hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Hyvää huomenta! En voi kirjautua sisään 22Bet-tililleni, koska poistin vahingossa 22Bet-koodit Google Authenticator -sovelluksesta, enkä nyt pääse niihin kirjautumaan. Olen puhunut useita kertoja tuen kanssa chatin kautta ja he pyysivät sähköpostiviestiä, jossa selitettiin tilanne ja poistaa kaksivaiheinen todennus käytöstä. Olen kuitenkin lähettänyt useita sähköposteja, enkä ole vielä saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Joaoalmeida008

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
  • Onko kasinolla varoja hallussaan?

Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei! Minulla on ollut vahvistettu tili vuodesta 2018, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia 22Betin kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Voisitteko kertoa, onko kasino pidättelemässä varoja? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, meillä on ilo ilmoittaa, että ongelma on ratkaistu ja käyttäjä on jo kirjautunut tililleen)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Joaoalmeida008,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista