KotiValitukset21Nova Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

21Nova Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 70 €

21Nova Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.3.2021 | Tapaus suljettu : 31.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Olen pyytänyt kotiutuspyyntöä 2 kuukautta sitten.


Toimitin dokumentit, osoitteesta, ajokortin sekä kuvankaappauksen pankkikortista, edestä ja takaa


Kasino ei maksa kotiutusta

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jesse,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että maksusi on pyydetty kaksi kuukautta sitten ja että se on edelleen odotustilassa tilissä käsittelemättä?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Kaksi kuukautta on kuitenkin erittäin pitkä aika.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Hei

Kotiutuspyyntö laitettu tammikuun lopussa eikä vieläkään ole maksettu,


Kokoajan pyydetään vain lisää dokumentteja


Liitteenä kuvafile

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jesse,

Voisitko neuvoa, jos olet toimittanut pyydetyt selfiet?


Kun otat selfieä tilin vahvistamiseksi, muista nämä tärkeät ohjeet:

- Älä muokkaa kuvaa millään tavalla

- Valokuvan on sisällettävä koko kasvosi, vastakkain, ilman vääristymiä, varjoja tai valonheijastuksia. Jos joku ottaa valokuvan puolestasi, varmista, että hän ottaa sen läheltä ja sisällyttää siihen mahdollisimman vähän taustaa (muista, että rajaus ei ole sallittua)

- Kun otat valokuvan henkilöllisyystodistuksestasi, varmista, että kuva on selkeä ja tarpeeksi lähellä lukemista varten ilman rajausta tai muokkausta


file


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten

Hei


Ihmettelen miksi omista kasvoista pitää kuvia laittaa, miten saan dokumentista selvän kuvan jos pidän sitä kuvassa,

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei ole mitään epätavallista, että kasino pyytää itsepalvelua henkilöllisyytesi tarkistamiseksi. Pidä minut ajantasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jesse,

Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jesse,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista