Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
1xBit Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 120 €
1xBit Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
kaksi krypto talletusta yhteensä tämän summan talletettu ja koskaan hyvitetty. Odotelleet yli päivän, he sanovat, että se on välitetty heidän asiantuntijoilleen, vähän tietoa siitä, miksi sitä ei ole saatu valmiiksi, eikä minulle ole annettu aikarajaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä ARose,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Olivatko ne ensimmäiset talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä kuvakaappaukset näistä kahdesta tapahtumasta osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lisäkommentteja pelaajalta:
he ovat vastanneet sanoen seuraavaa...
Olet tehnyt talletuksen sopimusosoitteella. Huomaa, että sopimusosoitteiden käyttö ei ole sallittua. Vältä sopimusosoitteiden käyttöä tulevissa talletuksissasi.
Talletuksesi hyvittäminen voi kestää jonkin aikaa, odota ystävällisesti, että talletuksesi hyvitetään.
Ilmoitamme sinulle, kun ongelma on käsitelty kokonaan."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei ARose,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä? Hyvitettiinkö talletetut varat onnistuneesti tai palautettiinko ne sinulle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, ARose, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä